Checkliste oder alle Details des Ablaufs auf einen Blick?
Sie können auch beides haben!
Abläufe sollten Sie so ausführlich beschreiben, dass Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick haben bzw. per Link sofort aufrufen können, wenn sie bereits an anderer Stelle beschrieben sind. Ziel sollte sein, dass auch eine Vertretung die Tätigkeiten richtig ausführen kann, ohne ständig den kranken Kollegen zu Hause anrufen müssen.
Der routinierte Kollege, der die Tätigkeit öfter ausführt, braucht natürlich nicht mehr alle Details zu sehen - ihm reicht eine Checkliste der wichtigsten Schritte, die er mit der Auswahl der Schritteansicht sofort erhält. Muss er doch einmal bei einem Schritt die Details nachschauen, werden sie ihm per Klick auf die Lupe sofort angezeigt.
Ihr Vorteil: Alle Details, die für eine Ablaufbeschreibung wichtig sind, können an einer Stelle komplett eingegeben werden. Während neue Mitarbeiter oder Urlaubsvertretungen dankbar für die umfangreichen Beschreibungen sein werden, können routinierte Mitarbeiter die Details ausblenden und sich eine kurze Checkliste anzeigen lassen.
steht für ein browserbasiertes Organisations- und QM-System, das sämtliche betrieblichen Abläufe, Regelungen und Vorlagen in einer benutzerfreundlichen PC-Arbeitsplattform zusammenstellt. Die Beschreibungen und Dateien können wie auf einer Website aufgerufen werden. Damit haben alle Mitarbeiter sie im Tagesgeschäft stets aktuell zur Hand.